Istyablog : pour savoir en toute décontraction

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On obéit mieux à un supérieur qui ne se met pas en colère !

Chef qui gueule.PNGPlacés face à une situation déplaisante, certains supérieurs hiérarchiques préfèrent se fâcher pour affirmer leur autorité auprès de leurs subordonnés plutôt que d'afficher de la tristesse. Pourtant, des expériences récentes menées dans des laboratoires allemands et autrichiens montrent que c'est moins efficace.
Si les subordonnés attribuent effectivement à un chef se mettant facilement en colère un fort pouvoir coercitif, ils envisagent en revanche plus facilement comme un référent celui qui exprime sa déception par de la tristesse. Un résultat qui explique enfin, pourquoi, selon de précédentes études, un leader s'énervant peu obtient de meilleurs résultats sur le long terme : c'est parce qu'il développerait de meilleures relations avec ses employés, qui lui seraient plus loyaux.



13/12/2016
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